Политика за поверителност

Правила за поверителност – София Лукс
Резюме на Политиката за поверителност
Последна актуализация: 21 юли 2025 г.

Преглед

Поддържана от Shopify, политиката събира, обработва и съхранява лични данни, за да предоставя, подобрява и персонализира своите услуги.
Тази Политика за поверителност обяснява как се обработват вашите данни.

1. Лични данни, които събираме

Можем да събираме:

  • Контактни данни: име, адрес, имейл, телефон.

  • Финансови данни: методи на плащане, информация за транзакции.

  • Данни за акаунта: потребителско име, парола, настройки.

  • Данни за транзакции: разглеждани, закупени, върнати или анулирани артикули.

  • Комуникация: запитвания до клиентската поддръжка.

  • Данни за устройство и използване: IP адрес, браузър, взаимодействие със сайта.

Източници на данни:

  • Директно от вас (създаване на акаунт, покупки, комуникация).

  • Автоматично чрез нашите услуги (бисквитки, проследяване).

  • От доставчици на услуги, партньори или трети страни.

2. Как използваме вашите данни

Можем да използваме данните за:

  • Предоставяне, персонализиране и подобряване на услугите.

  • Обработка на плащания, управление на поръчки и връщания/замени.

  • Изпращане на маркетингови съобщения и персонализирани реклами.

  • Поддържане на сигурността на акаунта и предотвратяване на измами.

  • Комуникация с вас за целите на клиентската поддръжка и правното съответствие.

3. Как споделяме вашите данни

Можем да споделяме информация с:

  • Доставчици на услуги и Shopify за функционирането на сайта, плащания, доставка и аналитика.

  • Маркетингови партньори за персонализирани реклами.

  • Свързани компании или в рамките на корпоративната ни група.

  • За правни или бизнес цели, като съответствие, сливане или съдебни процедури.

Връзки към трети страни: Не носим отговорност за практиките за поверителност на външни сайтове.

4. Поверителност на децата

Нашите услуги не са предназначени за деца.
Не събираме умишлено данни от лица под законовата възраст.
Родителите могат да поискат изтриване на данните на своите деца.

5. Сигурност и съхранение на данни

Никоя система не е напълно сигурна; бъдете внимателни при споделяне на чувствителна информация.
Съхранението на данни зависи от нуждите на услугата, законови задължения и разрешаване на спорове.

6. Вашите права и опции

В зависимост от вашето местоживеене, можете да имате право на:

  • Достъп, корекция, изтриване или пренос на данни.

  • Възражение или ограничение на обработката.

  • Оттегляне на съгласие, когато е приложимо.

  • Управление на маркетингови съобщения.

Потребители в UK/EEA имат допълнителни права като възражение срещу обработката, ограничение и оттегляне на съгласие.
Заявките могат да изискват проверка на идентичността или упълномощаване.

7. Международни трансфери

Вашите данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани извън вашата страна.
Прехвърлянията от ЕС/UK се базират на признати правни механизми, като Стандартни договорни клаузи.

8. Промени в политиката

Тази политика може да бъде актуализирана периодично по оперативни, правни или регулаторни причини.
Промените ще бъдат публикувани с обновена дата.

9. Контакти

За въпроси или упражняване на вашите права:
📧 Имейл: info@sofia-lux.com
Марка: София Лукс